Игорная индустрия не оправдала ожиданий шведов

Согласно результатам опроса, игорная индустрия не пользуется популярностью среди шведского населения.

Шведский индекс качества (SKI) опубликовал результаты своего второго исследования, посвященного игорному рынку Швеции. В опросе, который состоялся в конце 2018 года, приняли участие 1300 респондентов. Согласно полученным результатам, игорная индустрия получила низкие оценки качества предоставляемых услуг и доверия граждан. В целом репутация гемблинг-операторов среди шведского населения оставляет желать лучшего.

Общий уровень удовлетворенности потребителей в игровой индустрии составил 55,7 (из 100), что немного ниже показателя, зафиксированного при первом игровом опросе SKI. Он был проведен осенью 2017 года, а результат составил 56,4. Для сравнения: показатель выше 75 считается «положительным», ниже 60 – указывает на большое количество недовольных клиентов. Даже банковская система, которая не пользуется любовью шведов, набрала 65 баллов.

Источник: LoginCasino.com